O cuidado com os seus dados começa antes da primeira conversa

Aviso: este texto é uma versão inicial da Política de Privacidade, preparada para revisão jurídica antes da publicação definitiva do site. O conteúdo descreve com precisão o funcionamento atual das páginas, mas pode ser ajustado após essa revisão.

1. Quem é responsável por este site

Este site apresenta o trabalho de Marli Gouveia, psicóloga clínica (CRP 08/38203), com atendimento presencial em Pinhais e online para todo o Brasil. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), a responsável pelo tratamento de dados relacionados a este site é a própria profissional.

2. Quais dados este site coleta

Por padrão, nenhum dado pessoal é coletado diretamente por este site. As páginas são informativas: não há formulários de contato, cadastro, área de login, comentários nem newsletter. Você pode ler todo o conteúdo sem informar nome, e-mail, telefone ou qualquer outro dado.

O contato com o consultório acontece fora do site, pelo WhatsApp. Ao tocar em um botão de contato, você é direcionado ao aplicativo, e a conversa passa a ser regida pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp, que é um serviço independente deste site.

3. Estatísticas de acesso (analytics)

O site pode, opcionalmente, utilizar uma ferramenta de estatísticas de audiência (como o Google Analytics), ativada apenas mediante configuração explícita. Quando ativa, essa ferramenta coleta dados de navegação de forma agregada — páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo — para entender como o site é usado.

Enquanto essa configuração não estiver ativa, nenhuma ferramenta de estatística é carregada. Os detalhes sobre os cookies envolvidos nesse cenário estão descritos na Política de Cookies.

4. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• acessar os dados eventualmente tratados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• revogar um consentimento dado anteriormente, quando o tratamento se basear nele.

Como este site não coleta dados diretamente, na prática esses direitos costumam se aplicar às conversas mantidas pelo WhatsApp e aos registros do atendimento clínico.

5. Como exercer seus direitos

Para qualquer solicitação relacionada a dados pessoais — dúvida, acesso, correção ou eliminação —, o canal de contato é o WhatsApp: (41) 9 9508-5976. As solicitações são respondidas dentro do horário de atendimento, de segunda a sexta, das 8h às 19h.

6. Sigilo profissional: uma camada adicional de proteção

Para quem é paciente, existe uma proteção anterior e independente da LGPD: o sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, do Conselho Federal de Psicologia (CFP). Tudo o que é tratado em sessão — e nos contatos relacionados ao atendimento — é protegido por esse dever de sigilo, que a profissional observa em qualquer formato de atendimento, presencial ou online.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site — por exemplo, a ativação de ferramentas de estatística ou a inclusão de um formulário de contato. A versão publicada nesta página é sempre a vigente.