Para empresas
Riscos psicossociais no PGR: a parte da norma que trata de pessoas
Apoio técnico de uma psicóloga clínica para empresas que precisam estruturar a dimensão psicossocial do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais — do diagnóstico inicial ao treinamento de integração de segurança.
Marli Gouveia · Psicóloga Clínica · CRP 08/38203
O contexto
O que a NR-1 passou a exigir
A Norma Regulamentadora nº 1 estabelece as disposições gerais de segurança e saúde no trabalho — e hoje inclui os fatores psicossociais entre os riscos que a empresa deve gerenciar.
Com a atualização da norma, os fatores de riscos psicossociais passaram a integrar o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, com registro no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Isso significa que questões antes tratadas como assunto interno de RH entraram formalmente na gestão de riscos da empresa.
Para muitas organizações, essa é uma frente nova: exige um olhar técnico que a equipe de segurança do trabalho, sozinha, nem sempre tem como cobrir. É nesse ponto que o apoio de uma psicóloga faz diferença — não para garantir conformidade por atalho, mas para apoiar a adequação com critério e método.
Exemplos de fatores psicossociais
- Sobrecarga de trabalho e pressão por metas
- Conflitos interpessoais e situações de assédio
- Jornadas, ritmo e organização das tarefas
- Falta de clareza sobre papéis e responsabilidades
- Baixo apoio de lideranças e colegas
A relevância de cada fator varia conforme o setor, o porte e a organização do trabalho em cada empresa.
Para quem
Empresas que precisam estruturar a dimensão psicossocial
O trabalho atende organizações em momentos diferentes de maturidade na gestão de riscos.
Empresas que precisam estruturar o tema
Organizações que já mantêm o PGR, mas ainda não incorporaram a dimensão psicossocial ao documento e à rotina de gestão de riscos.
Áreas de RH e de segurança do trabalho
Equipes que buscam o apoio técnico de uma psicóloga para tratar fatores psicossociais com critério, em conjunto com o trabalho de SST já existente.
Empresas que admitem e integram colaboradores
Organizações que precisam oferecer treinamento de integração de segurança estruturado, em formato EAD ou presencial.
Escopo do serviço
Três frentes de trabalho
O serviço é conduzido por Marli Gouveia, psicóloga clínica, e se concentra nas frentes abaixo.
Atendimento especializado em NR-1 — Disposições Gerais
Trabalho voltado à norma em sua dimensão de saúde e segurança do trabalho, com foco nos fatores de riscos psicossociais e no que eles significam na prática da empresa.
Apoio na implementação do PGR na dimensão psicossocial
Suporte técnico para que os fatores psicossociais sejam identificados, avaliados e registrados no Programa de Gerenciamento de Riscos, junto dos demais riscos ocupacionais.
Treinamento de integração de segurança
Conteúdo de integração para colaboradores, em formato EAD ou presencial, definido conforme a operação e a realidade de cada empresa.
A responsável técnica é psicóloga clínica com pós-graduação em Neurociência e especialização em Terapia Cognitivo-Comportamental — você pode conhecer a formação e a forma de trabalho de Marli Gouveia antes de iniciar a conversa.
Etapas de trabalho
Um percurso definido em conjunto com a empresa
As etapas abaixo descrevem a lógica geral do trabalho. A profundidade e a duração de cada uma dependem do contexto de cada organização.
01
Diagnóstico
Leitura inicial do contexto: como a empresa organiza hoje a gestão de riscos e o que já existe de informação sobre fatores psicossociais.
02
Plano
Definição conjunta de prioridades e de um plano de ação para a dimensão psicossocial, alinhado ao PGR e à rotina da empresa.
03
Implementação
Execução das ações combinadas, como o apoio à documentação da dimensão psicossocial e os treinamentos de integração de segurança.
04
Acompanhamento
Revisão periódica do que foi implementado: o que funcionou, o que precisa de ajuste e como manter o tema presente na gestão.
Por que estruturar
O que a empresa ganha ao tratar o tema com seriedade
Sem promessas de resultado: o que segue são efeitos organizacionais que um trabalho bem conduzido busca favorecer.
Clima e relações de trabalho
Quando fatores como sobrecarga e conflito são identificados e tratados, as relações de trabalho tendem a se organizar melhor no dia a dia.
Prevenção com método
Mapear fatores psicossociais permite agir sobre problemas ainda pequenos, em vez de reagir apenas quando eles já se instalaram.
Cultura de cuidado
Incluir a saúde mental na gestão de riscos comunica, na prática, que o tema é levado a sério — o que contribui para a confiança entre equipes e lideranças.
Gestão de riscos mais consistente
A dimensão psicossocial documentada e acompanhada apoia a adequação à NR-1 e dá mais solidez ao PGR como instrumento de gestão.
Perguntas de empresas
Dúvidas frequentes sobre o trabalho
Respostas diretas para as perguntas mais comuns de RH, segurança do trabalho e gestão.
Perguntas frequentes sobre NR-1 e saúde mental nas empresas
O que muda com a NR-1 em relação aos riscos psicossociais?
Com a atualização da NR-1, os fatores de riscos psicossociais passaram a integrar o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, com registro no PGR ao lado dos demais riscos. Na prática, a empresa precisa identificar, avaliar e acompanhar esses fatores — e não apenas os riscos físicos, químicos e biológicos.
Esse trabalho substitui a assessoria de segurança do trabalho da empresa?
Não. O trabalho é complementar: o foco é a dimensão psicossocial, com o olhar técnico de uma psicóloga. As demais frentes do PGR seguem com os profissionais de segurança do trabalho que já atendem a empresa, em articulação com este trabalho.
O treinamento de integração pode ser online?
Sim. O treinamento de integração de segurança pode ser realizado em formato EAD ou presencial, conforme a operação, a distribuição das equipes e a preferência da empresa.
Como o escopo e o valor do trabalho são definidos?
A partir de uma conversa inicial pelo WhatsApp, em que a empresa apresenta seu contexto: porte, setor, situação atual do PGR e objetivos. Com essas informações, o escopo detalhado, o formato e as condições são formalizados em proposta.
Nota: o escopo detalhado do serviço — frentes contratadas, formato, cronograma e condições — é definido em proposta, conforme o porte e o contexto de cada empresa.
Saúde mental no trabalho também é uma questão de gestão.
Chame no WhatsApp para apresentar o contexto da sua empresa. A partir dessa conversa, o escopo e o formato do trabalho são formalizados em proposta.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 19h, conforme disponibilidade de agenda · CRP 08/38203