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Pinhais · Online para todo o Brasil

Marli GouveiaPsicóloga · CRP 08/38203

Dúvidas frequentes

Respostas diretas para quem está pensando em começar

Antes da primeira sessão, é natural querer entender como tudo funciona: formato, duração, sigilo, valores e agendamento. Reuni aqui as perguntas que mais recebo — respondidas sem rodeios.

Perguntas e respostas

O que costuma gerar dúvida

Do primeiro contato ao dia a dia do acompanhamento: o essencial sobre o atendimento, em linguagem simples.

Se a sua pergunta for sobre um formato específico, as páginas de terapia individual, terapia de casal e terapia online detalham como cada atendimento funciona.

Como funciona a primeira sessão?

A primeira sessão é um espaço de escuta: você conta o que está vivendo, o que motivou a busca e o que espera do processo. A partir daí, definimos juntos os objetivos do acompanhamento.

Não é preciso chegar com nada preparado — a conversa se constrói no seu ritmo.

Quanto tempo dura cada sessão?

As sessões têm 50 minutos de duração e, na maioria dos casos, acontecem uma vez por semana. A frequência pode ser ajustada conforme a sua necessidade e o momento do processo.

O atendimento é particular? Aceita plano de saúde?

O atendimento é particular. Emito recibo, que pode ser usado para solicitar reembolso junto ao seu plano de saúde — muitos planos reembolsam parte ou o total do valor da sessão, conforme as regras do convênio.

Vale consultar o seu plano para entender o percentual e o processo de reembolso.

A terapia pode ser online?

Sim. O atendimento online acontece por videochamada, tem a mesma duração e o mesmo sigilo do presencial, e atende pessoas de todo o Brasil.

Basta um lugar reservado e uma conexão estável de internet.

Como faço para agendar?

O agendamento é feito pelo WhatsApp. Você entra em contato, tira suas dúvidas e verifica os horários disponíveis — o atendimento acontece de segunda a sexta, das 8h às 19h, conforme a agenda.

Qual é a frequência e a duração do acompanhamento?

Cada processo é único: a duração depende da sua demanda, dos objetivos definidos e do seu ritmo. O acompanhamento costuma começar com sessões semanais, e a continuidade é reavaliada ao longo do percurso, sempre em conjunto.

O que é dito em sessão é confidencial?

Sim. O sigilo é um dever ético da profissão de psicóloga, previsto no Código de Ética Profissional. O que você compartilha em sessão é protegido, com as raras exceções previstas em lei e no próprio código.

Como funciona o cancelamento e a remarcação?

Cancelamentos devem ser avisados com pelo menos 24 horas de antecedência. Sessões confirmadas em que a pessoa não comparece são cobradas normalmente.

Reposições são combinadas dentro do mesmo mês, conforme a disponibilidade da agenda. Duas faltas consecutivas sem aviso são entendidas como interrupção do acompanhamento.

Como sei se preciso de terapia?

Não existe um critério único — e não é preciso estar em crise para começar. Se algo tem se repetido, pesado ou tirado sua qualidade de vida, esse já é um bom motivo para conversar com uma profissional.

A primeira conversa também serve para avaliar, junto com você, se a psicoterapia faz sentido para o seu momento.

O que posso esperar de resultado?

O processo terapêutico é individual: os resultados variam conforme cada pessoa, sua história e seu engajamento. O que a psicoterapia oferece é um espaço estruturado para compreender o que você vive e construir, com método, novas formas de responder às situações.

Por ética profissional, nenhum resultado específico é prometido.

Você trabalha em conjunto com outros profissionais?

Sim, quando faz sentido para o cuidado. Com a sua autorização, o acompanhamento psicológico pode dialogar com psiquiatra, médico ou outros profissionais de saúde que já acompanham você.

Combinados do atendimento

Política de agendamento e cancelamento

Regras claras protegem o seu horário e a continuidade do processo. Estes são os combinados que valem para todos os atendimentos.

Cancelamento e remarcação

Imprevistos acontecem. Quando precisar cancelar ou remarcar uma sessão, o pedido é simples: avise pelo WhatsApp com pelo menos 24 horas de antecedência. Com esse aviso, a sessão pode ser reposta em outro horário dentro do mesmo mês, conforme a disponibilidade da agenda.

Faltas

Sessão confirmada em que a pessoa não comparece é cobrada normalmente — o horário fica reservado para você e não pode ser oferecido a outra pessoa em cima da hora. Duas faltas consecutivas sem aviso são entendidas como interrupção do acompanhamento, e o horário deixa de ficar reservado.

Nada disso é impedimento para retomar: se o acompanhamento foi interrompido e você quiser voltar, basta entrar em contato para verificar os horários disponíveis.

Pagamento e recibo

O atendimento é particular. Após o pagamento, emito recibo, que você pode apresentar ao seu plano de saúde para solicitar reembolso — o percentual e o processo variam conforme as regras de cada convênio, e vale confirmar as condições diretamente com o seu plano.

Os atendimentos acontecem de segunda a sexta, das 8h às 19h, em sessões de 50 minutos — normalmente semanais.

Ficou algo em aberto?

Não encontrou sua resposta?

Algumas dúvidas são muito particulares para caber em uma lista — e tudo bem. Você pode perguntar diretamente, sem compromisso.

Perguntar pelo WhatsApp

Segunda a sexta, das 8h às 19h · CRP 08/38203

A dúvida que falta pode ser resolvida em uma mensagem.

Chame no WhatsApp para perguntar o que quiser sobre o atendimento e verificar a disponibilidade de horários.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 19h, conforme disponibilidade de agenda · CRP 08/38203